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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Zet Casino für ein sicheres und intelligentes Spielerlebnis

Um auf dieser Site erfolgreich zu sein, müssen Sie die Grundregeln kennen, die für Deutsch-Fans gelten. Um kostenpflichtige Funktionen nutzen oder teilnehmen zu können, müssen Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein und über ein verifiziertes Profil verfügen. Jeder Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, während des Registrierungsprozesses korrekte Angaben zu machen. Sie können nicht mehr als ein Profil pro Person haben. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, können Ihre Gewinne gesperrt werden und Ihr Guthaben in € kann verloren gehen. Die Klarheit der Transaktionen hat oberste Priorität. Einzahlungen, Auszahlungen und alle anderen Interaktionen mit € müssen den festgelegten Regeln folgen. Bei jeder Transaktion gibt es Grenzen dafür, wie viel Geld eingezahlt oder abgehoben werden kann. Bevor eine Auszahlung an € genehmigt wird, müssen Sie möglicherweise einen Nachweis über Ihre Identität, Adresse und Herkunft des Geldes vorlegen. Wenn Sie Dinge tun, die nicht verifiziert sind, oder versuchen, diese Kontrollen zu umgehen, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche zugreifen. Für Beförderungen und Anreize gelten bestimmte Regeln. Auf den Werbeseiten finden Sie alle Informationen, die Sie zur Teilnahme benötigen, wie etwa Mindesteinzahlungen, Durchspielanforderungen und Teilnahmevoraussetzungen. Boni sind nur automatisch verfügbar, wenn Benutzer diese Regeln befolgen. Wenn sie dies nicht tun, können sie möglicherweise keine Belohnungen oder zukünftigen Angebote erhalten. Ein umfassender Satz an Tools zur Selbstverwaltung fördert verantwortungsvolle Unterhaltung. Kontoinhaber können begrenzen, wie viel Geld sie jede Woche in € einzahlen können, eine Spielpause einlegen oder Hilfe im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ erhalten. Alle Deutsch Kunden können professionelle Hilfe per E-Mail oder Live-Chat erhalten, wodurch ihre Informationen privat bleiben und sie schnell Antworten erhalten. Wenn Sie in Deutschland leben und eine sichere, regulierte Umgebung genießen möchten, lesen Sie die Regeln regelmäßig, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen oder eine Auszahlung in € beantragen. Die Einhaltung der Regeln sorgt für Ihre Sicherheit und schützt Ihre Interaktionen jederzeit.

Die Regeln und die Überprüfung für Spielerkonten verstehen

Um Funktionen zu nutzen und Aktivitäten zu verwalten, müssen alle Deutsch Benutzer ein persönliches Profil erstellen. Sie können nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse haben. Wenn Sie mehr als ein Profil haben, könnten Sie suspendiert werden und den Zugriff auf Belohnungen verlieren. Während der Einrichtung müssen Sie genaue persönliche Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Adresse und eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben. Bei Fehlern oder Unstimmigkeiten kann es sein, dass Sie sofort und ohne Vorwarnung eingeschränkt werden.

Um das Geld des Kunden zu schützen und die Deutschland-Regeln einzuhalten, ist die Identitätsüberprüfung ein erforderlicher Schritt. Personen, die über Konten verfügen, müssen einen Identitätsnachweis einreichen, beispielsweise einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis, eine Stromrechnung, die nicht älter als drei Monate ist, und einen Nachweis darüber, wie sie bezahlen werden. Profile, die nicht verifiziert wurden, können kein Geld einzahlen oder abheben oder an Sonderaktionen teilnehmen. Administratoren können bei ersten Abhebungen oder wenn sie etwas Verdächtiges sehen, weitere Beweise verlangen. Alle Einreichungen werden innerhalb einer festgelegten Zeitspanne, in der Regel 48 Stunden, geprüft. Wenn Sie sicherstellen, dass alle Dokumente klar und aktuell sind, können Sie Verzögerungen bei der Bearbeitung vermeiden. Wenn nicht die richtigen Informationen angegeben werden, können Auszahlungen in € auf Eis gelegt oder storniert werden. Verwenden Sie die Kontaktinformationen auf der Website, um Ihre Profilinformationen zu ändern oder Verifizierungsprobleme zu beheben. Nur verifizierte Kunden können ohne Unterbrechung auf € zugreifen, ihr Guthaben im Auge behalten und uneingeschränkt an Werbeveranstaltungen teilnehmen. Halten Sie Ihre Daten auf dem neuesten Stand, um Kontobeschränkungen zu vermeiden und weiterhin Anspruch auf laufende Leistungen zu haben.

Limits für Einzahlungen, Auszahlungen und Wettanforderungen

Limits sind sehr wichtig, um sicherzustellen, dass Deutsch-Kontoinhaber ein sicheres Erlebnis haben. Diese Grenzen sind klar umrissen, um Gelder zu schützen und lokale Compliance-Standards zu erfüllen.

Einzahlungsparameter:

Eine einzelne Transaktion muss Mindestschwellenwerte erfüllen, die normalerweise nicht weniger als 10 € betragen. Sie können für jede Einzahlung einen Höchstbetrag festlegen, der normalerweise bis zu 5.000 € pro Tag beträgt. Dies kann sich jedoch je nach gewählter Zahlungsmethode ändern. Eine sofortige Gutschrift ist üblich, kann jedoch aufgrund zusätzlicher Überprüfungsschritte oder einer Überprüfung durch Dritte in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden dauern.

Bedingungen für den Rücktritt:

Nachdem Ihre Identität erfolgreich verifiziert wurde, können Sie Ihr Geld erhalten. Meistens beträgt der Mindestbetrag, den Sie verlangen können, 20 €, und es gibt Grenzen dafür, wie viel Sie jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat verlangen können. Sie können beispielsweise 500 € pro Transaktion, 7.000 € pro Woche oder 15.000 € pro Monat verlangen. Das VIP-Level oder der Treuestatus können sich auf diese Höchstwerte auswirken. Um Verzögerungen zu vermeiden, wird empfohlen, größere Beträge in mehrere Anfragen aufzuteilen. Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb von drei Werktagen geprüft, Bankpartner können jedoch Einfluss auf die endgültigen Bearbeitungszeiten nehmen.

Wettmultiplikatoren:

Boni und Werbeguthaben sind mit obligatorischen Durchspielanforderungen verbunden. Bevor Spieler eine Auszahlung beantragen, müssen sie die Bonussumme eine bestimmte Anzahl von Malen einsetzen –normalerweise zwischen dem 30-fachen und 40-fachen. Sofern nicht anders angegeben, werden nur zulässige Spiele auf dieses Ziel angerechnet. Ein Verstoß gegen diese Anforderungen oder der Versuch einer vorzeitigen Auszahlung kann zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen führen.

Empfehlungen:

  • Überprüfen Sie immer den persönlichen Bargeldbestand in €, bevor Sie eine Auszahlung einleiten.
  • Nutzen Sie für eine reibungslose Abwicklung Zahlungsoptionen, die zuvor bei der Registrierung autorisiert wurden.
  • Vermeiden Sie mehrere ausstehende Anfragen, da jeweils nur eine Auszahlung bearbeitet werden kann.
  • Wenn Sie sich bei einer Obergrenze nicht sicher sind, schauen Sie in Ihrem Profil nach oder wenden Sie sich an den Support für Regeln, die spezifisch für Deutsch-Benutzer in Ihrer Nähe sind.

Boni: Wer kann sie bekommen und wie viel Sie setzen können

Es gibt eine Reihe von Dingen, die Ihre Fähigkeit beeinflussen, Werbeangebote zu erhalten. Um an Belohnungsprogrammen teilnehmen zu können, müssen die Spieler registrierte Benutzer mit vollständig verifizierten Profilen sein. Die meisten Anreize werden nur Personen gewährt, die 18 Jahre oder älter sind, und ihre Registrierungsinformationen werden zur Überprüfung ihrer Berechtigung verwendet. Jede Person, E-Mail-Adresse, jedes gemeinsam genutzte Gerät oder jede Haushaltsadresse kann nur eine Aktion erhalten.

Voraussetzungen für die Qualifikation

Für Bonusansprüche gelten nur Zahlungen von Privatkonten, wie Einzahlungen in €. Sie können kein Geld aus Wallets von Drittanbietern senden. Für die meisten Angebote ist eine Mindesteinzahlung von 10 € erforderlich, bei manchen Kampagnen kann dies jedoch anders sein. Wenn Sie einen Gutschein oder eine codebasierte Belohnung aktivieren, müssen Sie möglicherweise besondere Anforderungen erfüllen.

Regeln für Wetten

Werbeguthaben und alle damit verbundenen Gewinne müssen übergeben werden. Beispielsweise erfordert ein Willkommensangebot normalerweise, dass Spieler das 35-fache des Bonusbetrags setzen. Nur Wetten auf bestimmte Kategorien, in der Regel ausgewählte Video-Slots, werden zu 100 % auf die Umsatzrate angerechnet. Wenn Sie auf Tischspiele, Pokervarianten oder Live-Dealer-Sessions wetten, ist der Betrag, den Sie gewinnen, normalerweise niedriger als der Betrag, den Sie setzen. Wenn Sie versuchen, die Regeln zu umgehen, indem Sie risikoarme Wetten abschließen oder Systemlücken ausnutzen, werden Ihre Werbegelder storniert. Während die Rollover-Anforderungen erfüllt werden, kann der maximal zulässige Einsatz begrenzt sein (z. B. 5 € pro Spin oder Hand). Wenn Sie diesen Betrag überschreiten, verlieren Sie alle Werbeguthaben, die Sie verdient haben. Es ist sehr wichtig, dass die Benutzer auf Zeitlimits achten. Wenn Sie die Rollover-Anforderungen nicht innerhalb von sieben bis dreißig Tagen nach Aktivierung des Bonus erfüllen, verfällt dieser. Nach Ablauf der Zeit werden alle noch auf Ihrem Konto befindlichen Gutschriften und alle noch ausstehenden Gewinne automatisch abgezogen. Kunden werden gebeten, vor der Teilnahme die Regeln für jede Kampagne zu lesen und sich bei Fragen an den Support zu wenden.

Regeln für Fairplay und Streitbeilegung

Alle Deutsch Benutzer können sicher sein, dass die Umgebung klar ist und dass die Ergebnisse der Spiele nur von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren abhängen, die regelmäßig von zugelassenen unabhängigen Agenturen überprüft werden. Um die von der Branche in Deutschland festgelegten Fairnessstandards zu erfüllen, durchläuft jeder Titel auf der Plattform strenge Softwareprüfungen. Spieler können den Verlauf ihrer Sitzungsergebnisse direkt in ihren Profilen sehen, sodass sie etwaige Probleme leicht erkennen können.

Meldung unlauterer Ergebnisse

Für Kunden, die der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt, wie etwa ein Fehler, eine falsche Abwicklung oder eine Fehlfunktion, steht rund um die Uhr ein spezieller Supportkanal zur Verfügung. Benutzer sollten Zeitstempel, Spieletitel und Screenshot-Beweise einsenden, um eine Überprüfung zu beschleunigen. Normalerweise erfolgt die Lösung innerhalb von drei Werktagen. Benutzer erhalten detaillierte schriftliche Erklärungen, einschließlich Änderungen an €, wenn Fehler gefunden werden.

Der Prozess der Streitschlichtung

Wenn die erste Mediation nicht funktioniert, können Beschwerden an eine externe Regulierungsbehörde in Deutschland weitergeleitet werden. Auf der Konto-Supportseite finden Sie nützliche Links und Kontaktinformationen. Zur Beilegung von Streitigkeiten gibt es ein festgelegtes Verfahren:

  1. Registrierung des Falles;
  2. Beweise vorlegen;
  3. eine unparteiische Überprüfung durchführen;
  4. und eine endgültige Entscheidung treffen.

In Zeiten der Uneinigkeit werden alle Betroffenen € in noch offenen Spielen eingefroren, damit sich niemand zurückziehen oder mehr spielen kann. Kontoinhaber sollten ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten und Aufzeichnungen über die gesamte Kommunikation mit Plattformvertretern führen. Alle Änderungen, die nach einer Entscheidung vorgenommen werden müssen —z. B. Rückgabe € oder Wiederherstellung eines Kontos—, werden innerhalb von 24 Stunden vorgenommen. Diese strengen Regeln sorgen für die Sicherheit aller und schaffen Vertrauen in ein faires, reguliertes System, das den Bedürfnissen der Deutsch-Benutzer entspricht.

Datenschutz, Sicherheit und Umgang mit Daten

Spieler von Deutsch sind auf strenge Regeln zum Schutz von Daten angewiesen, die alles von der Kontoerstellung bis zum Umgang mit persönlichen Daten und Transaktionen abdecken. Im Folgenden finden Sie eine Liste der genauen Schritte und Schutzmaßnahmen, die vorhanden sind:

Verschlüsselungstools

Alle sensiblen Übertragungen, einschließlich Ein- und Auszahlungen in €, verwenden TLS 1.2- oder höhere Verschlüsselung. Dadurch wird verhindert, dass private Informationen in die Hände von Personen gelangen, die sie nicht haben sollten. AES-256-Standards werden zum Verschlüsseln gespeicherter Daten wie Zahlungsinformationen oder Ausweisdokumente verwendet.

Zugriffskontrollen

Eine strenge Multi-Faktor-Authentifizierung für Verwaltungspersonal schränkt den internen Datenzugriff ein. Protokollierte Benutzerzugriffssitzungen ermöglichen die Erkennung nicht autorisierter Aktivitäten.

Erhebung und Nutzung von Daten

Zur Einhaltung der Deutschland-Vorschriften und der Kontosicherheit werden nur wesentliche Informationen –wie Adressnachweis, Identifikation und Transaktionsdaten– erfasst. Nutzungsanalysen werden gruppiert und anonymisiert, sodass sie nicht mit bestimmten Personen verknüpft oder mit anderen Personen als Serviceverbesserungspartnern geteilt werden können. Kontoinformationen werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind. Die meisten personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung gelöscht, es sei denn, das Gesetz Deutschland schreibt vor, dass sie länger gespeichert werden müssen.

Weitergabe an Dritte

Niemand verkauft oder handelt mit persönlichen Daten. Die Offenlegung gegenüber Zahlungsabwicklern oder Compliance-Partnern folgt vertraglichen Garantien und gilt nur für Auszahlungs- oder Einzahlungsanfragen €. Alle Partner wurden überprüft und erfüllen Deutschland-genehmigte Standards für den Datenschutz.

Rechte der Nutzer

Kunden können sich an den Support wenden und um Zugriff auf ihre Daten, deren Korrektur oder Löschung bitten. Sie können Ihre Einwilligung zum Marketing oder zur nicht wesentlichen Erhebung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen ändern.

Wir führen regelmäßig Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um etwaige Schwachstellen zu finden und zu beheben, bevor sie gegen uns eingesetzt werden können. Wenn Sie ein Deutsch-Spieler sind und weitere Informationen darüber benötigen, wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird oder wie Daten grenzüberschreitend gesendet werden können, wenden Sie sich bitte an den Support-Desk oder das Datenschutz-Dashboard des Kontos. Melden Sie sich immer ab, nachdem Sie Ihr Guthaben € von einem gemeinsam genutzten Gerät aus überprüft haben, und bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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